一、不可不說的外部問題
(1)資本市場過于單一。目前在決定因特網企業發展的方面,外資起到了一個極為獨特的作用,而且大量外資正準備進人我國市場。資本市場的單一和國內資本對市場缺乏敏感性,可能會在將來制約我國因特網企業的自主發展。 (2)布局極不合理。雖然因特網企業是可以跨地域發展的,但是電子商務還是具有它的地域特征性,目前我國稍有名氣的因特網企業主要集中在北京、上海等地,其它地方的電子商務急待發展。(3)制度環境有待改善。官司不斷是1999年我國因特網市場一道重要的風景線,這反映了外部環境存在的問題。例如,金融支付和配送等關鍵性環節尚未取得本質性突破,對因特網企業的發展,在政策支持力度上還不夠,特別是配套性措施還不完善,甚至具有搖擺性。(4)力度仍顯單薄。發展電子商務,關鍵是消費者和企業的參與。我國雖然上網企業和網民人數并不少,但交易量和網民參與購物熱情并不高。

二、無法回避的內部問題
雖然存在著上述外部問題,但是一系列的內部問題才是制約我國因特網發展的根本性因素,并且這些因素將隨著外部問題的改善而更為突出。(1)尋找合適的員工。目前我國因特網企業缺乏優秀的員工,這點是不言而喻的。高層不斷動蕩,企業之間相互挖墻角,員工變動十分頻策,企業的領導層和實施層都不夠穩定。(2)選擇合適的商業模式,雖然我國因特網企業都明白了商業模式對企業具有決定性的意義,但現在幾乎所有的因特網模式都是完全借用外來的,雷同或相互模仿的現象比比皆是,很少有自己創新的模式。選擇合適的模式,對我國的因特網企業來說,是一個長期的探索過程。(3)提供合適的技術。最近在《互聯網周刊》舉辦的首腦論壇上,有人指出有些網站連最基本的網絡技術都沒有掌握,缺乏合適的軟硬件配置和優秀技術人員。因此,技術可能是制約[GP及ISP發展的一個不可忽視的因素。
(4)提供有效的消費者服務。雖然我國許多網站推出各種免費和優惠的措施,但是由于內外要素的制約,就連最簡單的網上購物還存在許多令人不滿意的地方,其它深層次的服務更是缺乏。(5)增加網絡流量。增加網絡的訪問率,是網站在初始階段的首要任務,因為只有讓人了解,才可能被人訪問。我國因特網企業在這方面下了很大的功夫,但很多的網站訪問率一直不高。(6)不斷完善能力。新興企業的發展,需要在技術、經營和管理上不斷完善,這也是因特網企業能夠持續發展的必要因素,國外企業的調查也顯示出它們對此的擔心。但是,我國許多因特網企業還沒有時間來考慮這個問題。 (7)全天候服務。這是因特網企業超越傳統企業的一個強項。我國的因特網企業在名義上能提供全天候服務的不少,但是真正做到的并不多。
(8)建立公司品牌。我國越來越多的因特網公司認識到品牌的重要性,甚至比傳統企業更加重要。網站設計公司在網絡上的品牌,對于許多因特網企業來說是一個巨大的挑戰。當然,還有一些其它問題,如缺乏合適的工具、運作能力差、渠道沖突等在我國因特網企業的發展中都還普遍地存在,只是有許多問題被隱含在企業的發展中,或者還沒有被企業的管理者所認識。我國經濟的未來很大程度上取決于因特網企業群體的未來,我們對它們需要關注,更需要愛護。