網上銷售在發達國家正在蓬勃開展。據美國因特網研究機構調查，1998年圣誕購物期間，全球網上銷售總額達28億美元其中美國在線銷售達12億美元。比如世界著名的美國在線公司網站，通過其網絡服務和網上站點控制了將近40%的電子商務銷售。在購物季期間，美國在線的銷售額很大一部分來自首次上網購物者。美國在線的1500萬用戶中有125萬用戶是在購物季期間首次上網購物。從感恩節到12月27日，平均每家用戶一周有2次網上購物。吸引客戶節日在線購物的主要好處之一是方便。在線銷售商之一美國在線調查發現85%的客戶認為在線購物比傳統購物方式容易。94%表示還會進行在線購物，并向朋友推薦在線購物。對于網上商店來講，獲得客源是至關重要的，保持大最在線購物顧客的回頭率比吸引新客戶更加有利。亞馬遜公司將其業務從書籍擴展到音樂、影像和禮品。為使客戶能夠進行對照購物，他們還獲得了Junglee的代理服務。網上購物的客戶在增加，在線禮品市場已經成熟。商家將推出一些特色服務，以彌補過去網上禮品購物的不足，比如送貨上門、個性化卡片等。許多分析人士認為1998年圣誕節是在線購物步人主流的一個里程碑。1997年客戶只是對網絡購物進行嘗試，1998年客戶已經體驗到了網絡購物所帶來的方便與舒適。
澳大利亞網上購物蔚然成風。澳大利亞消費者通過Internet各類服務網站采購商品及相關服務的風潮方興未艾，市場發展迅速。目前澳大利亞上網購物的消費者認為，上網購物的最大優點是方便、省時，這對于那些有錢卻缺少時間的消費者自然產生相當的吸引力。澳大利亞上網購物的消費者年薪大都達6萬澳元以上，其年齡大多介于25歲至39歲之間，而這些消費者中60%的人認為價格并非其消費時的主要考慮因素。在澳大利亞網上消費者中，96%以上的人目前通過澳大利亞本地網站購物。75%的網上消費者對網上購物及其未來發展極有信心，其中有42%以上的消費者每年上網購物的次數至少超過5次。經常上網搜索資料的人往往會更多地通過網絡購物，其中有73%的網上消費者每天上網搜索最新信息。目前.澳大利亞人上網購買的產品主要包括：生鮮果菜、雜貨，各類表演或體育活動的人場券，以及一般保險及各類與旅游相關的服務。在澳大利亞的660多萬個家庭中，約有10%已連接Internet。全澳大利亞1996年至1997年大約有285萬人使用Internet，到1997年下半年已增至300多萬。在16歲以上的人口中，大約有19%已有上網瀏覽經驗。澳大利亞Internet人口1998年的增長率達到100%。