(2)建立理解。Internet上的Web站點可以宜傳產品的新特色，幫助顧客正確理解產品.日1有效地提麟.當潛在顧客已經知道產品但是尚未準備購買時，可以在顧客瀏覽Web站點時有效地提醒他們盡快購買該產品。

(3)有效地提解.當潛在顧客己經知道產品但是尚未準備購買時，可以在顧客瀏覽Web站點時有效地提FY他們盡快購買該產品。

 

(4)提供線索。通過Web站點上的交Ii功能.比如說留言板以及來往電fft件.為推梢人員提供線家.

(5)證明有效.推銷人員多少可以利用企業的Web站點，證明其企業及其產品的有效性和合法性.

   
(6)再度保證.通過企業的Web站點可以提解顧客如何使用產品.井且再度保證他們的購買.

找次，Web站點應當在塑造企業形象中發揮更大的作用。企業可以建.7.與般宣傳其產品的Web站點不同的。專用于公共關系的站點。公共關系姑點不六接宣傳產品和服務，而通過宜傳與產品相關或完全不相關的事物.使瀏覽者了解企業的整體形象、經營理念、企業文化和企業拈神.公共關系站點可以發揮以下幾種作用:(1)塑造作用。指以組織機構整體形象的推出為內容的站點。這類站點應當與企業的袱體市場背銷相結合。在di場營銷定位戰略的指9下制作。以求收到最佳功效。(2)倡議作用.由企業率先提出社會新風尚、新觀念為宣傳內容的站點。所倡議的內容可與企樸相關。也可毫不相關.般可以環境保護、國家政策、公共道德、科學習慣等為內容.(3)服務作用.提供公共服務的站點.尤其是免費服務的站點在Internet上比較容易立足.比如說。提供免費主頁、郵件、賀卜以及軟件下載的站點都具有很高的訪問峨。(4)影響作用.足以取得政府或社會公眾支持為主要目的的站點。靈活的操件甚至可以使社會環境發生有利的轉變。(5)激勵作用.當企業姑點不僅在Internet t推出企業主頁，也推出企業員T.形象主頁的時候，無疑是對企廿員工的激勵.很容公取得本機構員工的支持.(6)解釋作用。作為一種傳媒.Web站點可以就某萬面情況問公眾介紹、宣傳或做出出況明。