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網絡營銷理論內涵
Date：2012-08-21 Aource：尚品中國 Type：網站百科 Word Size：small medium big
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本書將“網絡營銷”定義如下:網絡營銷是指企業面對互聯網環境，在整體營銷戰略規劃指導下，將傳統市場營銷理論予以繼承和延伸，綜合運用各種信息技術作為營銷工具，為實現企業營銷目標而進行的一系列活動過程。據此定義，可以得出以下認識。
1.網絡營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分
網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展，網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在。對于不同的企業，網絡營銷所處的地位有所不同，以經營網絡服務產品為主的網絡公司，更加注重于網絡營銷策略，而在傳統的工商企業中，網絡營銷通常只是處于輔助地位。由此也可以看出，網絡營銷與傳統市場營銷策略之間并沒有沖突，但由于網絡營銷依賴互聯網應用環境而具有自身的特點，因而有相對獨立的理論和方法體系。
2.網絡營銷不只是網上銷售
網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果。網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。這可以從兩個方面來說明，首先，因為網絡營銷的效果可能表現在多個方面，例如，企業品牌價值的提升、拓展對外信息發布的渠道、加強與客戶之間的溝通。作為一種對外發布信息的工具。網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售，加強與客戶之間的溝通。其次，網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷，許多企業網站根本不具備網上銷售產品的條件，在把網站作為企業發布產品信息渠道，通過網站推廣手段宣傳產品的同時，往往還要采取許多傳統的方式，如傳統媒體廣告、發布新聞、印發宣傳冊等。
3.網絡營銷不等于電子商務
網絡營銷和電子商務既緊密相關又有明顯區別。電子商務的內涵很廣，強調的是交易方式和交易過程的各個環節，其核心是電子化交易。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業，也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網絡營銷，但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
4.網絡營銷是對網上經營環境的營造
企業網上經營環境由網絡服務環境、上網用戶數量、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業的網絡環境等因素構成，網絡環境為企業開展網絡營銷活動提供了潛在用戶，以及向用戶傳遞營銷信息、建立顧客關系、進行網上市場調研等各種營銷活動的手段和渠道。企業的網絡營銷活動也是整個網絡環境的組成部分，開展網絡營銷的過程，就是與這些環境因素建立關系的過程，這些關系發展好了，網絡營銷才能取得成效。例如.網站推廣常用的搜索引擎策略和網站鏈接策略的實施，也就是和搜索引擎服務商以及合作伙伴之間建立良好關系的過程，網站訪問量的增長以及網上銷售得以實現都是對網上經營環境營造的結果。因此，網絡營銷是對企業網上經營環境的營造過程，也就是綜合利用各種網絡營銷手段、方法和條件并協調其間的相互關系，從而更加有效地實現企業的營銷目標。
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