銷售個人化
來源：尚品中國|
類型：網站百科
|時間：2017-10-03
對于銷售工作來說，掌握市場信息尤其是客戶的信息是至關重要的。自從人們的生活離不開網絡以后，網站設計給網上銷售提供了載體，網上銷售在獲取信息方面具有多種的途徑。利用現有信息。美國Wells Fargo銀行與一家食品雜貨店合作，雙方交換有關人們購物及收人情況的數據資料。這種共享信息的過程可以幫助銀行根據人們的購物習慣，預測哪種服務可能受到人們的歡迎。美國Metromail，First Data Solutions和Acxiom這樣一些大名鼎鼎的數據公司，都分別保存有9000多萬個家庭和1.4億人的信息。它們的數據庫存儲有人們的生日、是否經常旅行、通常購買什么物品、使用哪種麻醉藥劑，以及與誰通電話等諸如此類的個人信息。雖然這些公司在調用人們的信息之前.必須首先征得他們的同意。
.jpg)
聯機市場調查。聯機市場調查利用網絡作為信息收集渠道，可以幫助企業獲得即時而有針對性的各種市場信息。網絡的交互技術不但為聯機市場調查提供了快捷的信息收集手段，也導致市場調查活動的開展方式和時間等產生了很大的變化。采用現代信息技術的聯機市場調查在調查方式、問卷設計、參與激勵機制等方面都與傳統市場調查有著很大的不同。網上調查的內容主要包括:電子郵件調查。以較為完整的E一mail地址清單作為樣本框，使用隨機抽樣的方法發放E一mail問卷，然后再對受訪對象使用等。這些通過分析訪問登錄，可在一定程度上做這種調查。不過專業的調查，更要注意從中發掘出有意義的隱式信息，特別是用戶的消費意圖。
在調查用戶信息方面，美國的Millipore公司有獨到之處。美國Millipore公司對其站點增加功能特性，弄清用戶的意圖。通過這種行之有效的方式，該公司成了擁有6.9億美元資產的清潔劑跨國公司，比許多其他同類公司領先一步，Millipore公司弄清用戶意向的一種手段是在線調查。調查的方法是留心用戶訪問登錄，從事面對面的采訪，在站點的幫助下準確了解其用戶到底需要什么。該公司1996年10月首次進行在線調查。
調查發現，用戶需要在線跟蹤訂單，并能夠檢查產品的可用性。公司為滿足用戶的需要，采用Perl軟件工具，使用戶在線訂單跟蹤步人坦途。Mil-lipore公司對前一個月未曾處理的所有訂單，以每3小時為間隔傳送到公司的服務器上，用戶可以看到他們的訂單已經送出，甚至可以看到這份訂單是否已輸入貨主的跟蹤系統。該公司還注意收集調查反饋和匯總調查結果。為鼓勵用戶反饋需求信息，Millipore公司提供多種帶有刺激性的辦法。這些辦法包括贈送印有公司商標的棒球帽。掌上手電筒，以及領取10美元的贈品。在這些辦法的刺激下，反饋需求信息的人日漸增多。它們曾在三周時間內搜集到了500條反饋需求的信息。Millipore公司認為，在線調查過程比廣告更快、更富成本效益。
來源聲明：本文章系尚品中國編輯原創或采編整理，如需轉載請注明來自尚品中國。以上內容部分(包含圖片、文字)來源于網絡，如有侵權，請及時與本站聯系（010-60259772）。
推薦新聞
更多行業-
專業網站建設-餐飲行業需要做網站嗎？
干餐飲行業的老板們都有只要踏踏實實干實事，網上的那些宣傳可有可無的心態...
2019-07-09 -
上海網站建設公司做網站要多少錢
眾所周知，企業在做網站之前，要咨詢網站建設公司做一個網站需要多少成本，...
2021-07-02 -
Web數據庫訪問原理
北京網站設計公司尚品中國：一般實現Web數據庫系統的連接和應用可采取兩...
2012-08-28 -
談如何建設信息門戶網站
這幾天，就為一事煩惱，那就是新的信息門戶的版面設計，給客戶出了三個版面...
2012-07-22 -
網站創意設計
美國著名的DDB廣告公司列舉了創意的三個原則：相關性、原創性和震撼力。...
2014-07-04 -
企業官網建設與開發：問題預防與實戰策略
企業官網不僅僅是品牌展示的平臺，更是與客戶溝通、提升品牌形象和促進業務...
2024-12-20
如果您的網站可以增加轉化次數并提高客戶滿意度，該怎么辦？
預約專業咨詢顧問溝通！
Copyright ? 2025 恒久尚品 版權所有 | 京ICP備09066521號
| 公安機關備案號:11011502003910
免責聲明
誠信企業
尚品專注高端網站建設，系統平臺開發，微信小程序及APP開發服務
尚品專注高端網站建設，系統平臺開發，微信小程序及APP開發服務
免責聲明
非常感謝您訪問我們的網站。在您使用本網站之前，請您仔細閱讀本聲明的所有條款。
1、本站部分內容來源自網絡，涉及到的部分文章和圖片版權屬于原作者，本站轉載僅供大家學習和交流，切勿用于任何商業活動。
2、本站不承擔用戶因使用這些資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
3、本聲明未涉及的問題參見國家有關法律法規，當本聲明與國家法律法規沖突時，以國家法律法規為準。
4、如果侵害了您的合法權益，請您及時與我們,我們會在第一時間刪除相關內容!
聯系方式：010-60259772
電子郵件：394588593@qq.com
