電子商務網站內容的整體策劃

    要建立一個有質量的電子商務網站，需要在科學合理的基礎上進行詳細的分析和論證，抓住電子商務本身的特點和行業產品流通的特性，充分估計客戶群體和交易習慣等。企業電子商務網站建設是一項操作性很強的工作，必須圍繞企業營銷的目標來展開。首先應確定建立網站的主題和目的，確定網站設計的最終目標及總體指導方針。它包括以下幾個方面:

    1.網站目標定位
    企業電子商務網站的建立，首先要確定電子商務網站的目的所在，是樹立企業形象，宣傳企業產品，推廣企業服務，進行簡單的電子商務業務，還是建立 一個完整的電子商務系統，通過網絡開展電子商務業務。
    2.網站信息內容確定
      如何將網站建設成一個對消費者富有吸引力的電子商務網站，其網站信息內容的確定是成功的關鍵，與網站的主題相關的信息內容越豐富，登錄上網的瀏覽者就越多。
    3.網站客戶定位
    在進行網站客戶定位時，應該對本網站的競爭對象的站點進行深入和細致的分析，針對訪問對象和本網站客戶需求進行定位。
    4.網站盈利模式的設定
    盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。網站的經營收入目標與企業網站自身的知名度、網站未來的瀏覽量、網站未來的宣傳力度和廣告吸引力、上網者的購買行為對本網站的依賴程度等因素有十分密切的關系。
    5.網上購物流程的設定
    通過電子商務進行并完成網上購物是一個比較復雜的技術流程，但這一復雜流程應當盡量做到對客戶透明，使客戶購物操作方便，讓客戶感到在網上購物與現實世界中的購物流程沒有本質的差別和困難。一個好的電子商務網站必須做到:不論購物流程在網站的內部操作是多么復雜，其面對客戶的界面必須是簡單和操作方便的。
    6客戶付款方式的設定
    網站面對的是各種各樣的網上客戶，企業網站應向客戶提供多種可供選擇的支付方式。
    7.物流配送作業處理的設定
    企業網站對網上銷售的商品，必須有相應的后臺物流配送作業處理流程的配合，這在網站建設過程中應同時加以考慮。否則，一旦發生上網者在網站購物并正常完成付款過程后，沒有或過期才收到所購買的商品，將會因該網站的服務不佳而產生很不利的后果，進而嚴重影響企業網站的聲譽。
    8.網絡廣告促銷計劃
    網上的廣告收入是每一個網站盈利的重要部分，同時也是在網上樹立本企業良好形象的必要手段。企業網站在建立后，若要留住原有的上網者，吸引更多的新上網者，必須針對本網站的業務特點和客戶群設計網絡廣告促銷推廣計劃。