網站運營：9個建議大大提高網站的用戶體驗

上網人群大而復雜，網站制作時需要根據目標受眾來進行具體分析并使網站符合這個人群的一些特性。希望這個文章能幫助你設計出一個適合特殊人士的網站。
互聯網設計不能“一鍋端”。在我們的生活中，每天都有數以萬計糟糕的設計阻礙老人、殘疾人等特殊人群使用互聯網。

對于那些視力、聽力、以及學習能力上有障礙的人們來說，在每一個URL后面都隱藏著巨大的使用障礙。但是，建立一個適用于這種特殊人群的網站并沒有你想象得那么難。

英國籍設計師Laurence Berry曾說, 要想設計出一個適用于某類用戶的營銷型網站建設產品，首先要明白他們所要面對的障礙。這句話聽起來似乎顯而易見，但是這確實設計出適用于用戶產品的第一步。

了解釋第一步，那么實行就是第二步。雖然程序看似繁雜，但如果你不去這樣做得話，你的用戶就會在適用產品時遇到更多的障礙。

盲人設計師Sandi Wassmer也表明了在設計上“多走一步”的必要：“如果你的產品僅僅作為商業用途，那么不考慮特殊人士，將會讓你失去一大塊市場。”

他還告誡人們不要忽略另一個人群——老人。老年人隨著身體的老化會喪失一些機能，不似年輕人一樣敏感。所以，這種考慮到老年人的需求也是十分必要的。

希望這個文章能幫助你設計出一個適合這種特殊人士的網站。下面是一些小建議，希望可以幫助你在設計上進一步提高：

一、加字母及文稿

如果你的網站有大量視頻，尤其是視頻是你自己制作的時候，請務必加上字幕。很多熱門網站例如youtube就設定了加載字幕的功能。這些字幕對于聽力有障礙的人來說是巨大的輔助。

二、使用alt tags

當你把鼠標停留在某一個網站或圖片上，alt tags可以幫助你大聲讀出文本。對于那些視力上有障礙的人們來說，讀出來事唯一可以讓他們知道圖像、文字在哪里的方式。對于圖像，如果是一個人，我們可以編輯出他的名字。如果是一幅畫，我們可以加上幾句簡單的介紹。總之，alt tags是幫助特殊人士正確定位的最佳工具。

三、解釋你的鏈接

很多鏈接在設置時被直接寫成“點我”，但是用戶卻并不了解這個點擊背后的內容。為了使用戶能夠更清晰地定位他們想要找的內容，更好的方式是在內容下面直接放上鏈接，或給連接一個簡短的介紹。例如，我們可以用點擊查看“網站科技頻道”，而非“點擊這里”。另外，確保鏈接顏色與其它文字區分開。

四、在所寫中間放點或句號

在編輯HTML時，很多縮寫會給用戶帶來很多麻煩。例如CIA，如果不加上英文句點寫成C.I.A.,會被直接當成詞語cia。

五、確保每一個鏈接都可以被點到

很多使用智能設備用戶會遇到一些點擊的困難。例如，一個很小的鏈接很難在手機上被點到。這時，設計師就要注意，確保屏幕可以縮放，讓用戶可以輕松地點擊到每一個鏈接。

六、慎重選擇顏色

黑字白板一般是最好的選擇，易于用戶閱讀。在選擇顏色時，總要考慮用戶到底想要什么顏色，什么顏色讓他們看起來更舒服。

七、讓你的內容簡潔明了

對于老人或一些學習有障礙的人來說，簡單的內容會讓他們在使用時更輕松。例如，我們可以將長的內容分成幾段、用簡潔的語言等。

八、了解你的用戶

把你自己想象成用戶，總能幫助你更好的設計。另外，多觀察周圍的人們或者你的用戶群是如何適用產品的，了解你的用戶總能幫助你更好的設計出適合他們的產品。

九、寫一份使用指導

對于很多不熟悉互聯網、或是有學習能力障礙的人來說，一份指導教程可以幫助他們更好的使用網站。