建設(shè)政府類(lèi)型的網(wǎng)站如何提高用戶(hù)體驗(yàn)效果？

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各級(jí)政府和部門(mén)都建立了網(wǎng)站。然而，就用戶(hù)體驗(yàn)而言，政府網(wǎng)站的建設(shè)還不夠完善。人們?nèi)フW(wǎng)站了解政策和處理事務(wù)。然而，這些功能性構(gòu)造并沒(méi)有很好地完成。許多地方政府網(wǎng)站突出領(lǐng)導(dǎo)人的講話(huà)和出席活動(dòng)，而政府網(wǎng)站為人民服務(wù)的功能正在下降。
　　大多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)忽視了廣大人民群眾的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。今天，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司:分形科技有限公司逐一講解政府網(wǎng)站建設(shè)中的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
　　在國(guó)外一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的國(guó)家，政府網(wǎng)站的設(shè)計(jì)完全取決于用戶(hù)體驗(yàn)，政府的數(shù)字服務(wù)已經(jīng)成為政府的核心部門(mén)。與政府做生意和用戶(hù)用手機(jī)在網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有區(qū)別。例如，如果有人搬到新家，他們可以在政府網(wǎng)站上做筆記。如果政府需要聯(lián)系家庭，他們可以使用新的地址。
　　過(guò)去，當(dāng)我們?cè)阢y行存款和取款時(shí)，我們每次都要排很長(zhǎng)的隊(duì)。然后有了一臺(tái)新的取款機(jī)，避免了排隊(duì)等候。現(xiàn)在的取款機(jī)沒(méi)有其他多余的功能，不提供通訊服務(wù)，不播放音樂(lè)，用戶(hù)只需要存錢(qián)取錢(qián)。 　　同樣，面向用戶(hù)體驗(yàn)的政府網(wǎng)站相當(dāng)于一臺(tái)提款機(jī)。人們不需要去政府的大門(mén)打開(kāi)兩三頁(yè)，事情會(huì)很容易完成。政府網(wǎng)站應(yīng)以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。政府職能部門(mén)應(yīng)該放棄自我表?yè)P(yáng)、自我展示和自我推銷(xiāo)。
　　這大大提高了公眾尋求政府服務(wù)的效率，也大大降低了社會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本。政府網(wǎng)站不是擺設(shè)，而是應(yīng)該主動(dòng)激活。許多政府網(wǎng)站建設(shè)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，考慮政府自我宣傳的需要，并設(shè)身處地為人民著想。
　　雖然政府網(wǎng)站不需要像電子商務(wù)網(wǎng)站那樣專(zhuān)注于華麗的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)來(lái)吸引眼球，但政府網(wǎng)站注重的是簡(jiǎn)單和實(shí)用，因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站的目標(biāo)是盈利，而政府網(wǎng)站是基于實(shí)用性，允許人們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站可以通過(guò)簡(jiǎn)單的展示來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
　　目前，政府網(wǎng)站的很多欄目都已經(jīng)安排好了，雖然都是設(shè)置好的，但都是無(wú)用的。政府網(wǎng)站也是一個(gè)面向服務(wù)的網(wǎng)站。要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，整合各職能部門(mén)，讓人民群眾把事情辦好，減少各級(jí)審計(jì)時(shí)間和機(jī)構(gòu)，提高政府工作效率，更好地為人民服務(wù)。